THÔNG BÁO VỀ CHÍNH SÁCH HỢP TÁC

CAM KẾT THU HỒI SẢN PHẨM – BÀN BIDA LUX PRO

Với chương trình cam kết thu hồi sản phẩm bán ra của Công ty TNHH Billiards Hoàng Gia. Chúng tôi muốn mong muốn hỗ trợ khách hàng của mình thêm phần yên tâm trong trong quyết định đầu tư kinh doanh của mình. Song song đó là sự cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng của Chúng tôi là tốt nhất thị trường.

Từ ngày 01/08/2024, Công Ty TNHH Billiards Hoàng Gia triển khai chính sách thu hồi sản phẩm chính hãng khi mua hàng trực tiếp từ công ty.

Với mỗi sản phẩm Bàn Bida Lux Pro được bán trực tiếp từ Công ty sẽ được cam kết thu hồi theo chính sách:

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH THU HỒI SẢN PHẨM BÀN BIDA LUX PRO

Sản phẩm áp dụng 

– Bàn Bida Libre Lux Pro

– Bàn Bida Pool Lux Pro

– Bàn Bida Carom 3 Băng (3C) Lux Pro

Điều kiện áp dụng thu thu hồi Bàn Bida Lux Pro

– Sản phẩm được mua trực tiếp chính hãng từ Công ty TNHH Billiards Hoàng Gia.

– Được vận chuyển và lắp đặt bởi kỹ thuật viên từ Công ty TNHH Billiards Hoàng Gia.

– Được sử dụng theo đúng mục đích và hướng dẫn của nhà sản xuất.

– Được bảo trì định kỳ theo lịch bảo trì khuyến nghị của nhà sản xuất và được thực hiện bởi nhân viên kỹ thuật của Công ty Hoàng Gia.

– Sản phẩm còn trong thời gian 24 tháng tính từ ngày hoàn thành lắp đặt trên hợp đồng.

– Còn đầy đủ giấy tờ: Hợp đồng mua bán, nhiệm thu bàn giao, nhật ký bảo hành rõ ràng, đầy đủ.

Quy trình thu hồi

– Thông báo cho Công ty TNHH Billiards Hoàng Gia về nhu cầu cần thanh lý sản phẩm. Nhân viên Kinh doanh sẽ liên hệ và đến trực tiếp tiến hành thẩm định sản phẩm (Có phụ thu đi lại cụ thể tùy theo khoảng cách đến khách hàng tính từ Hồ Chí Minh).

– Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra các điều kiện về giấy tờ và thẩm định tình trạng sản phẩm thực tế để đưa ra mức định giá phù hợp. Cam kết từ 50% giá trị Bàn Bida Lux Pro bán ra (không bao gồm giá trị bộ phụ kiện) sản phẩm thỏa các điều kiện.

– Hai bên ký kết giấy tờ cần thiết, tiến hành thu hồi sản phẩm và thanh toán 100% chi phí thu hồi tại thời điểm hoàn tất tháo dở.

– Khách hàng sẽ thanh toán chi phí vận chuyển toàn bộ lô hàng từ địa chỉ của khách hàng về nhà máy sản xuất của Billiards Hoàng Gia tại Xã Bình Mỹ, Huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh. Khoản này tương đương với chi phí vận chuyển trong hợp đồng khi khách hàng mua sản phẩm.

Xử lý sản phẩm sau thu hồi

– Sản phẩm đã qua sử dụng từ việc thu hồi về Công ty TNHH Billiards Hoàng Gia sẽ được kiểm tra và bán lại ra thị trường cho khách hàng có nhu cầu phù hợp với chính sách bàn đã qua sử dụng.

– Trong trường hợp các sản phẩm không còn đảm bảo chất lượng sẽ được tái chế, tiêu hủy tuân theo các quy định về môi trường.